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お支払について

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【1】お支払方法について 【2】配送方法 【3】返品・返金について


【1】 お支払について


         

■お支払方法

  

【お支払方法は銀行振込みと代金引換がございます】

・ 銀行振り込みの場合、前払いでのご対応とさせて頂きます。
  入金確認後の出荷となりますのでご了承ください。

・ ご注文受付後、当社よりお送りするメールにて合計金額をご確認の上、
  当社指定口座へお振込ください。

・ 代金引換の場合、ヤマト運輸の配達員が商品を届けた時、
  商品と引換えに料金(420円)をお支払いただきます。

・ 振込み手数料または代金引換手数料は、お客様負担となりますので
  ご了承ください。

・ 海外発送のご注文(あるいは、海外からのご注文)については、
  前払いでのご対応とさせていただきます。

  

【お支払総額は以下の通りです。】

・ 商品代金合計+送料(商品代金3万円以上は送料無料)+振込み手数料または代引き手数料(420円)


【その他割引制度、他ご注意】


高額購入割引特典 配送先につき、合計30,000円以上ご注文いただいた場合、
送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は、送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【2】 配送について


■業者

ヤマト運輸での配送となります。【※組子パズルの1セットのみのご購入は、
レターパックでの配送になりますので、日付の指定はできません。】

・ 通常の配送は梱包のまま玄関渡しとなり、開梱・設置はいたしません。

・ お客様に配送のお手伝いをお願いする場合があります。予めご了承ください。

・ 大型商品の場合、配送に中4日〜中7日ほどかかりますのでご了承ください。

・ 交通事情等により遅れる場合があります。ご了承下さい。

・ 大型商品をご購入の場合、搬入経路をご確認ください。
  階段やエレベータによる搬入ができず、クレーンでの搬入となった場合は、
  実費にてお客様にご負担頂きますので予めご了承ください。
  また家の中の設置場所までの経路もご確認ください。


【3】 返品について


【商品のご確認について】

  

お買い上げ頂いた商品は、到着後すぐに開封し、商品内容をご確認ください。

・ 品質には万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不良等ございましたら
  返品・交換をお受けいたします。必ず3日以内に下記にご連絡ください。
  

  ≪お問い合わせ先≫(有)井野元建具  TEL:025-276-7000 →連絡先詳細

・ 在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございます。
  できるかぎり早急に手配致しますが、何卒ご了承ください。
 

【ご返金について 】

・ 返品商品が弊社指定場所に到着後、2週間以内にご指定の口座にご返金いたします。
   ※お客様の都合による返品の場合、送料・振込手数料をご負担いただきます。

 

【お客様都合によるキャンセル・返品について】

・ 商品到着前のご注文のキャンセルにつきましてはメールもしくは電話にて
  速やかにご連絡いただければキャンセルをお受け致します。

・ 銀行振込にてお支払頂いている場合、ご指定の口座にご返金いたしますので、
  お振込先情報(銀行名・支店名・店番号・座番号・口座名義)をご連絡ください。
   ※ご連絡後、2週間以内にご指定の口座にご返金いたします。

・ お客様都合による商品到着後の返品は3日以内に返品希望の意志を
  ご連絡いただければ返品をお受け致します。

・ 商品はお客様の責任において弊社指定の場所へご返品ください。

・ 弊社にて返品商品を確認後、特に問題がない場合は2週間以内にご指定の口座
  にご返金いたします。
   尚、商品ご返品の際配送事故による汚損・破損が起こった場合は、ご返金をお受け出来ない場合がございますので、配送の際には保険をかけることをおすすめし
ます。

 

【返品・交換の送料について 】

・ 破損、不良の際の返品・交換の送料、手数料は全て弊社負担とさせていただきます。
  お客様のご都合による(商品の破損・ご配送以外)返品の送料、手数料・保険料等はお客様負担となります。

 

【キャンセル・ご返品・交換をお受けできない場合】

・ 受注生産品、特注商品

・ お届けから8日以上経過した商品

・ お客様が一度ご使用になられた商品

・ お客様の都合で傷や汚れが生じた商品

・ お客様が汚損・破損された商品

・ セールやオークション商品

 

【ご注意ください 】

ご連絡無しに商品を返送されましても当店では受け取ることができません。
 必ずご連絡の上当店指定の住所へお送りください。
  お手数をお掛けしますがよろしくお願い致します

 

【返品連絡先】

電話番号 :025-276-7000

返送先住所:〒950-0841 新潟県新潟市東区中野山2-10-25

担当者  :井野元 秀男


 ★工期については、建具・家具の種類によって異なります。お気軽にお尋ねください。

 ★当社の職人が責任を持って、相談→施工→アフターフォローまで一貫して行います。
  その為、営業と職人の間で話が違うといったトラブルがありません。

 ★メンテナンスに関して、何か困ったことがございましたら、すぐご連絡ください。


数々の受賞歴に輝く職人が責任を持って、木製建具.注文家具を心をこめて製作します。

木の性質や特長を知り尽くしたからこそできる、古くて新しい建具の良さを実感してください。

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